最初のコストコの秘められた真実

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コストコ初の店舗外観 Youtube

1983年にシアトルの工業用南側にオープンしたコストコの最初の店舗では、「ウェアハウスショッピング」のコンセプトは単なるコンセプトではありませんでした。最初のコストコの買い物客は、100,000平方フィートのセメントと鋼のスペースをナビゲートするときにフォークリフトに注意する必要がありました(経由 モトリーフール )。今日の店と比べると、最初のコストコは売れ行きも骨の折れるものでした。倉庫には肉売り場、農産物、パン屋、フードコートはありませんでしたが、1985年に店の前にホットドッグスタンドが現れました。ホットドッグは今日と同じように1.50ドルで売られました。その後、コストコはフィルム現像、処方眼鏡、薬局、ロティサリーチキン、ガソリンスタンドを追加しました。歴史的なコストコの写真の山が示すように(画像の多くは1983年のものです)、最初のコストコはテレビ、電化製品、電話、タイド洗剤とアルポドッグフードの大きな段ボール箱を販売しました(経由 ビジネスインサイダー )。

コストコはPR部門を持たないことでコストを抑えてきました。しかし、コストコは最初の店舗を開く前に、 シアトルポストインテリジェンサー 新しい顧客に自分自身を説明するために。 「各メンバーは自分の商品を選択します」と広告のテキストは読みました。 「各メンバーは、自己負担で商品を倉庫から運び出します。各メンバーはそれぞれの営業担当者です。高圧販売はありません。」

コストコは最初の店舗をオープンしてから急速に成長しました

コストコ初の店内 Youtube

1983年に、人々はコストコのメンバーになるために特定の資格を満たさなければなりませんでした。彼らは、企業を代表するか、特定のグループの一部である必要がありました。たとえば、公務員、または信用組合のメンバーです。年会費は25ドルで、今日とほぼ同じで、インフレを考慮しています( ビジネスインサイダー )。当時、大衆は、大きくて冷たい倉庫で買い物をするために年会費を払うという考えに慣れていませんでした。

しかし、コストコのモデルは真新しいものではありませんでした。これは、1976年にサンディエゴに最初の店舗をオープンした中小企業向けの会員制倉庫であるプライスクラブの主導に従いました。コストコの創設者であるジム・シネガルは、ジェフ・ブラットマンと一緒にコストコを始めるためにその会社を去ったプライスクラブの幹部でした。 ビジネスインサイダー 。コストコとプライスクラブは1993年に合併してプライスコストコを設立し、1997年にコストコホールセールコーポレーションに社名を変更しました。

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コストコは急速に成長しました。 2年以内に17の倉庫を開設しました。 6年以内に、コストコは30億ドルの企業になりました。コストコは現在、世界で4番目に大きな小売業者です(経由 全米小売業協会 )。同社の最新の財務諸表によると、2019年の売上高は世界中の800近くの店舗から1,500億ドルに上ります( フィンテル )。コストコは、会社のコストよりもわずかに高い価格のバルクアイテムを販売することで、非常に薄い利益を上げています。その最終的な収益のほとんどは、60ドルと120ドルの会費から来ています(経由 モトリーフール )。

最初のコストコは取り壊され、新しいコストコに置き換えられました

コストコ ジョニールイス/ゲッティイメージズ

コストコの歴史ツアーに興味がある場合は、シアトルのコストコの元の場所で買い物をすることができます。コストコはすべてが始まったのと同じ場所にありますが、元の倉庫は取り壊され、2005年に大きな建物に置き換えられました(経由 シアトルビジネス )。小売業の歴史愛好家は、カリフォルニア州サンディエゴのモリーナ大通りにあるコストコも訪れたいと思うかもしれません。その店はかつてプライスクラブの元の場所でした(経由 サンディエゴユニオントリビューン )。

最愛の従業員の1人が、シアトル南部の古いコストコビルと新しいビルを接続しました。彼は1983年の開店には不在でしたが、トム・ゲスマンは1994年に元の店で働き始め、新しい店が上がるのを見て、2017年まで仕事を続けました(経由 シアトルタイムズ )。トムは、すべての顧客が目にする従業員の1人でした。出口のすぐ内側に立って、顧客が去るときにレシートをチェックする人です。彼は顧客とゲームをし、カートを一目見ただけで顧客の合計請求額を推測しようとしました。何年にもわたって、彼はそれがかなり上手になりました。

コストコの1号店の従業員は会社の副社長になりました

コストコの創設者兼最高経営責任者ジム・シネガル ジョーレードル/ゲッティイメージズ

トムはまた、通りかかったすべての人と冗談を言って握手をした。 2017年にアリゾナ州のコストコに移転したとき、トムの顧客ベース(ファンベースのようなもの)は彼を心から恋しく思いました。 (韓国で生まれたトムは、ポリオにかかり、健康であったため、アリゾナの暖かく乾燥した気候に移動しました。)シアトルのコストコの顧客は、彼が去った後、 シアトルタイムズ トムは人類への信仰を取り戻した。 「彼はいつも幸せで面白くて、トムの服用が必要だったので、どんなに長くても彼の列に並ぶようにいつも心がけていました」とある顧客は言いました。

トム・ゲスマンの顧客が彼に忠実だったように、トムは少なくとも23年間会社で働いていた忠実なコストコの従業員でした。コストコでのトムの長寿は珍しいことではないことがわかりました。テレビニュース番組の一部 20/20 コストコの従業員の離職率は、競合他社の5分の1であると報告しました。賃金と健康上の利益もより良いです。 1983年に最初の店舗がオープンして以来、多くの従業員が会社に勤務していました。「現在、当社の副社長である私たちのために、駐車場からショッピングカートを押し出し始めた人がいます」とSinegal氏は語った。 20/20 。今日、シアトルを十分に長く見回すと、1983年以来同社の店舗でショッピングカートを押し続けているコストコの従業員を見つけることができます。

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