シュリンクフレーションに関する苦情を受けているファストフード店

「シュリンクフレーション」という言葉を聞いたことがないとしても、(残念なことに) きっと経験したことがあるはずです。 2022年に米国のインフレ率が40年ぶりの高水準に達したとき、多くのレストランは、部分サイズをわずかに縮小しながらも同じ（またはわずかに高い）価格を請求するシュリンクフレーション戦略を採用した。言うまでもなく、これは飢えた国民にとっては好ましくありません。

昨年の夏、Yelp は 報告 外食産業の経済状況について。その中で同社は、顧客がレビューの中で「シュリンクフレーション」という言葉を使い始めたと報告した。 「シュリンクフレーション」に関する言及が最も多かったレストランの種類には、メキシコ料理、中華料理、伝統的なアメリカ料理のほか、ホットドッグ、ハンバーガー、ピザを提供するレストランが含まれていました。これらの料理がアメリカのファストフード産業の大部分を占めているため、シュリンクフレーションに関する苦情の大部分がファストフード チェーンに向けられていると言っても過言ではありません。さらに証拠が必要な場合は、掲示板を参照してください。昨年、レディットやソーシャルメディアプラットフォームには、同様のシュリンクフレーションの話をする客が殺到した。さらに悪いことに、2023 年半ばにインフレ率が低下し始めたにもかかわらず、この傾向は収まっていないようです。

ポパイズやチックフィアといった焼き鳥の巨大企業から、象徴的なハンバーガーブランドであるマクドナルドやバーガーキングまで、シュリンクフレーションの苦情を受けているファストフードレストランを紹介する。

ドミノピザ

2022年10月、ドミノ・ピザはミックス＆マッチの配達契約の価格を1ドル値上げし、5.99ドルから6.99ドルに引き上げた。また、1週間7.99ドルの持ち帰りオファーをデジタル顧客のみに提供し、食事に含まれるウィングの数を10から8に減らした。 CEOのラッセル・ウェイナー氏は、「このインフレ環境における当社の役割は、顧客にとってQSRにおいて相対的な価値を高めることだ」と語った。 レストランダイブ 。

しかし顧客は、ドミノピザはまったく大きな価値を提供していないと主張する。前述の商品に加えて、ダイナーはチェーンのトレードマークであるピザに関して不満を表明しています。 二 別 Redditユーザーは最近、ドミノ・ピザから受け取ったピザの写真を投稿した。どちらの場合も、ピザは非常に小さかったので、配達された箱にさえ満たされていなかった。「これは、2023年のドミノピザの『大きな』ピザです」とそのうちの1人はコメントした。 (ただし、Reddit の他の投稿者は、これが誤ってメディアであることを示唆していました)。別の Redditor 示した 彼らが主張したのは、広げた手のサイズよりわずかに大きい18ドルのデラックスペパロニピザでした。

縮小しているのはピザだけではない。手羽先も同様に批判を浴びており、ある顧客は 見せている 彼らの最近の注文には、ライターよりも小さな翼が含まれていました。 「それに肉も入ってるの？」ある人がコメントしました。そんなわけないよ。

ポパイ

ポパイズは国内で 3 番目に大きいフライド チキン チェーンです。どうやら、このファストフード ブランドは、シュリンクフレーションの時流に乗って、「彼らに勝てないなら、彼らに加わろう」戦略を採用しているようです。

Reddit メンバー 1 人 写真を投稿しました ソースの袋よりかろうじて大きいポパイの手羽先の部分。誰かが「アリのための鶏肉」と形容した光景だ。別のお客様が見せてくれたのは、 チキンサンド それは鶏肉よりもはるかに多くのパンで構成されていました。 「パン粉が乗ったパンを食べました...パン粉のサンミッヒはどうでしたか？」と、ある人がコメントしました。 「そして、その小さなパンには本物の鶏肉が入っていたのでしょうか、それともパン粉をまぶしただけでしょうか？」一方、TikTokユーザーは、 ビデオ 容器の上部に届かなかったおかずの量と、「ポパイでは側面が縮みましたか?」という質問が含まれていました。

さらに悪いことに、ポパイズで縮小しているのは食品だけではなく、調味料の量も減っている。ある Redditor は、 並べて比較 昔と今の ポパイソース カップ。チキン チェーンのソース パッケージは以前は 1 オンスでしたが、現在はわずか 0.9 オンスです。数グラムの重量は大きな問題点のようには聞こえないかもしれませんが、2 つを見るとその違いは顕著であり、ユーザーが指摘するように、単なる 0.1 オンス以上であるようです。

ザクスビーの

ザクスビーの このリストでは小規模なファストフード チェーンの 1 つかもしれません (フライド チキン チェーンです) 主に米国南東部にサービスを提供しています。 、初心者向け）。しかし、少なくとも顧客によれば、大手競合他社と同様に、Zaxby's もシュリンクフレーション傾向に乗りつつあるという。

昨年、ある常連客が 写真 ザクスビーの手羽先のサイズがフライドポテトと同じであることが証明されました。今日に至るまで、ダイナーはまだ両替が不足しているようです。最近の Reddit では 役職 、あるダイナーは、ファーストフードレストランから受け取った極小のチキンストリップを披露しました。 「ザクスビーズのチキンストリップはとても小さくなった」と彼らは書いている。 「1枚のストリップでは2口も食べられません。」

コメント投稿者らは満場一致で同意しており、シュリンクフレーション問題があまりにも悪化したため、チェーン店での飲食を完全にやめたと主張する人もいた。 「そこにあるものはすべて縮小した。これはシュリンクフレーションの前から始まり、おそらくそこから続いている」と彼らは語った。 「彼らの手羽先は笑えるほどだ。この価格で見た手羽先の中でおそらく最小だろう。私は数年前にそこで食べるのをやめた。同じように見えるのはフライドポテトとパンだけだ。」

アービーズ

「We Have The Meats... 肉はどこにあるの？」これは、Arby's の顧客の 1 人が、最近このサンドイッチ チェーンを訪れた後、疑問に思ったことです。で詳しく説明されているように、 レディットの投稿 、アービーズへの最近の旅行中、ダイナーは、コンボミールの購入で子供サイズのドリンクを受け取ったことに不満を言いました。彼らは、レストランの従業員が「アービーズ社はサイド部分をすべて縮小している」と告げたと主張した。別のスレッドで、Arby の現在の従業員が 確認済み 「以前は中サイズだったものが今では大サイズになり、今では中サイズが以前は小サイズでした。」と書くという実践です。

この顧客はさらに、Arby のシュリンクフレーション状況を、Subway がフィートロング潜水艦の 5 ドルの値札を廃止することに例えました。 「残念だ」「私はアービーズが好きだったが、彼らは企業の姿勢でサブウェイの道を進んでいるように見える」と彼らは書いた。

批判を浴びているのは、アービーズのサイドメニューやソフトドリンクだけではない。ある客はチキンスライダーを注文したが、スライダーのようなものを受け取った。 「ロールチキンナゲット」 別のコメント投稿者は、「パンと一緒にチキンを一口食べてください」と冗談を言った。

ブリティッシュベイクオフショーのキャンディス

タコベル

控えめに言っても、タコベルには熱心なファンがいます。この種の崇拝はほとんどの企業が夢見ているものですが、それは諸刃の剣である可能性があります（つまり、ファンを裏切ると反乱が起こるでしょう）。最近も同様で、数え切れないほどの顧客がこのサービスに賛同しています。不満を表明する掲示板 タコベルのシュリンクフレーションの実践 。

チキンメルトからナチョフライまで、タコベルのメニューは隅々までシュリンクフレーションの苦情の対象となっている。飲み物も減ってきています。ある Redditor が投稿しました 写真 タコベル カップ 2 つのうち、一方は他方より明らかに小さい。彼らは、飲み物はわずか1週間おきに購入されたと主張し、さらに悪いことに、少量の飲み物には10セントの追加料金がかかりました。

タコベルはシュリンクフレーションを良いビジネス戦略とみなしているかもしれないが、より良い価値を求めているチェーン店の顧客にコストをもたらす可能性がある。 「家の近くのタケリアに行けば、同じ値段で本物のメキシコ料理などが食べられる。タコス地獄にはもう時間をかける価値がない」と、ある人は語った。 コメントした 。別の人もこれに同意し、「私のそばにあるタケリアでは、新鮮な自家製ポークベルデ、トルティーヤ、作りたてのサルサバーを、タコベルで売られている下味たっぷりのねっとり冷たいブリトーより安い値段で提供している」と述べた。

マクドナルド

マクドナルドは2022年に230億ドル以上の収益をもたらしているにもかかわらず、依然として可能な限り利益を絞り出そうとしている。その結果、世界最大のファストフードチェーンは、シュリンクフレーションに関する数多くの苦情の標的となっている。

レディット上の複数のユーザーは、クォーターパウンダーやチキンナゲットなど、マクドナルドの食品のサイズが縮小していることに不満を述べた。ある人は、ビッグマックのミートパティが ピクルスより薄い それがバーガーの上に載っていました。別の 写真を投稿しました 疑わしいほど小さく見えるフライドポテトの中くらいの量。

ゴールデン アーチで得をしたと感じているのはアメリカ人のダイナーだけではありません。報告によると News.com.au 、顧客はマイティマックマフィンの横にある自分の手の写真をアップロードし、親指と人差し指の間にサンドイッチ全体が収まることを示しました。多くのソーシャルメディアユーザーがショックを受けたようで、この投稿は急速に広まった。ある人は「シュリンクフレーションだ。そうすることで各店は価格を低く抑えることができる」とコメントした。 「お子様用ですか？」もう一つ追加されました。

バーガーキング

2022年初頭、ファストフード大手バーガーキングの米国店舗の14％を運営するバーガーキングのフランチャイズ加盟店キャロルズ・レストラン・グループは、間もなく顧客の食事に含まれるナゲットの数が10個から8個に減るだろうと発表した。ただし、価格は変わりません。

しかし、バーガーキングの顧客が食べなくなっているのはチキンナゲットだけではない。複数の客によると、ハンバーガーも縮小しているという。あるレディットユーザーは、ビーフパティがフライドポテトよりも薄かったことを証明するワッパージュニアの写真を投稿した。別の報告者は、受け取ったハンバーガーがケチャップのパケットと同じサイズであることを示しました。

デザートですらシュリンクフレーションから逃れることはできません。ある顧客が投稿しました 写真 Redditでは、半分満員のサンデーに「このバーガーキングのサンデーが満席だった時代が懐かしい」というキャプションが付けられている。別の 2つのオレオシェイクを並べて紹介 1 つは 2022 年 1 月に購入し、もう 1 つは 2023 年 1 月に購入しました。後者ではミルクシェイクの量が著しく減少しました。実際、トップの頂点まで埋まっていませんでした。さらに追い打ちをかけるように、このレディターは、2023年のシェイクでは受け取った金額が少なかったにもかかわらず、より多くの金額を支払ったと主張した。

ファイブ・ガイ

ファイブ・ガイズに対するシュリンクフレーションの告発は、同チェーンのハンバーガーと、有名なあふれんばかりのフライドポテトの両方を中心にしている。で レディットの投稿 題して「パティのサイズが小さくなった？フライドポテトの部分も？」顧客は、「最近、バーガーのパティが少し小さくなったようで、大きなフライドポテトにそれほど負担がかかっていないようだ。これは単に場所のコスト削減のためなのか、それとも広く普及しているのか？シュリンクフレーションは最低だ。」と書いている。他の人もすぐに同意し、ある人は「ATL空港でハンバーガーを食べたが、パティは基本的にスライダーで、文字通り2口だった」と主張した。

別のRedditorは、ファイブガイズのハンバーガーが小さくなっているという証拠を持っていませんでしたが、自分たちの直感を信じていました。 「数年前、ファイブガイズのバーガーを食べると満腹になったものだ」と彼らは語った。 書きました 。 「痩せて10ポンド軽くなったにもかかわらず、2個食べてもまだお腹が空いています。ハンバーガーが小さくなっているのでしょうか、それとも何か他のことが起こっているのでしょうか？」

フライドポテトに関しては、まあ、期待しないでください 紙袋をいっぱいにする あなたの注文はもう届きません。複数の顧客がテイター注文の写真や動画を投稿しましたが、その中でフライドポテトは提供されるカップの上部で止まっているか、到達すらしていません。

地下鉄

の状態 サブウェイのサブサンドイッチ は長い間監視下に置かれてきたが、シュリンクフレーションに関する多数の苦情により、最近になってその監視がさらに厳しくなったばかりである。昨年、全米のサブウェイのレストランがサンドイッチやラップに入れる肉の量を減らしていると報道機関が報じた。顧客はこの主張を裏付けるためにインターネットを利用しており、食事について不満を抱いているサブウェイの利用者からの多数の投稿やコメントが投稿されています。

おそらく、サブウェイのサンドイッチの衰退を示す最もひどい例は、2023 年 3 月に起こった。 役職 「一体、サブウェイのサブウェイに何が起こったのか?」というタイトルで、レディットのユーザーが最近購入したサブウェイの写真を投稿したが、その写真にはサンドイッチの幅に親指と中指を簡単に巻き付けることができたことが示されている。その後の写真では、食事は本物のサブマリンサンドイッチというよりは風車サンドイッチのように見えます。

しかし、これはアメリカだけの問題ではないようです。カナダからの地下鉄の複数の顧客が掲示板に投稿し、同様のサンドイッチシュリンクフレーションの話を伝えています。 「通常、[1フィートロング]を食べるのは両手で行う必要がありますが、ホットドッグを食べるように手を回すことができました」とユーザーの1人は語った。 書きました 。 「その後もまだお腹が空いていましたが、以前は1フィートほど食べると痛みを感じていました。」

チックフィレイ

ファストフードの注文を開けると半分しか入っていないフライドポテトの紙パックが見つかることほど悲しい（そしてイライラする）光景はほとんどありません。最近の Chick-fil-A の顧客の 1 人が、まさにその写真を投稿しました。 「大きなフライを注文したのですが、こんな感じで届きました。これが標準ですか？標準だとしたら、私が受け取っているものに対して値段がばかばかしいような気がするからです」と彼らは言いました。 書きました 。鶏肉チェーン店での同様の経験についてコメントした人もいた。 「私も何度かそんなことがありました…良くないですよ」と一人は言った。

単にフライドポテトの量をケチっているだけでなく、Chick-fil-A フライドポテトには別のシュリンクフレーションの問題があるようです。実際にサイズが小さくなってしまうのです。多くの Chick-fil-A 常連消費者によると、このチェーンの ワッフルフライ すぐに食べないと枯れてしまいます。これを証明するために、ある Redditor は、 タイムスタンプ付きの写真を数枚投稿しました 彼が最近購入したチックフィレイのフライについて。注文を受け取った時点で、フライドポテトがカートンにいっぱいになりました。わずか9分後、テイターは容器の縁の下に落ちるまで縮んでしまった。 「ナプキンをフライドポテトの上に置いたり、袋を閉じたりすると、フライドポテトは大幅に縮んでしまいます」と研究者らは書いている。 「これはわずか 9 分後のことであり、時間が経つほど効果はより顕著になります。」

ウェンディーズ

あなたがチキンナゲットの大きさをおよそ 1 個の大きさにすることを好む地球上で数少ない人間の 1 人である場合を除きます。 金魚 クラッカー、ウェンディーズで起こっていることは気に入らないでしょうね。お客様が投稿しました 写真 このようなチキンナゲットの場合、一口の肉がソースのパックよりも小さいことがわかりました。

しかし、シュリンクフレーションの苦情を集めているメニュー項目はチキンナゲット（およびチキンサンドイッチ、フライドポテト、ハンバーガー、ベーコネーター）だけではない。特に、顧客はファストフードチェーンのドリンクとフロスティカップに狙いを定めています。ウェンディーズは昨年、持続可能性の名目で紙コップを再生プラスチック製のコップに切り替え始めた。正しい方向への一歩だ、とほとんどの人が同意するだろう。しかし、このスイッチには不誠実な希望の兆しがあったのかもしれない。怒った顧客のチームがTikTokやRedditに投稿し、新しいカップが古いカップよりもどのように小さいかを見せました。 呼ばれた 、「高速道路強盗」。数人のTikTokユーザーが、子ども用の飲み物、あるいは彼らの1人が言うところのシッピーカップに近い、新しい「小さい」ドリンクサイズの動画を投稿した。

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