イメージパーティー/シャッターストック レベッカ・チェリコ
メンバーシップには特典があります。私たちはヨットクラブやアメリカン・エキスプレスについて話しているのではなく、コストコについて話しているのです (もちろん)。この小売業者は、多くのスマートな戦略で顧客を魅了することで、人々が戻ってくるようにしています。コストコのメリットには年会費がかかりますが、入会すればすべて利用できます。コストコの公式は、人々を店に呼び込み、店に忠誠を保つための勝利戦略であることが証明されています。 あなたのつま先を維持するように設計された狂気のもの （そして財布を開いて）そこで買い物をしています。
メンバーがコストコで好きなことの 1 つは、もちろん食べ物です。お客様は、コストコのロティサリー チキン、フード コート、そして何よりも、 サンプル .混んでいるにもかかわらず、ランチタイムには、サンプル トレイから別のサンプル トレイに移動して即席のランチを簡単に組み立てることができるため、人々はコストコに来ます。コストコには、通常、準備ができている前菜、スナック、ディップの軍隊があります.
しかし、チェーンがシステムを揺るがしている可能性があるようです.アン インスタグラム すべてのものに焦点を当てたアカウント コストコは、ワシントンのある店舗で新しいタイプのサンプルサーバーを垣間見ました。それは実際にはサンプルのキオスクです。
セルフサービスのサンプル
インスタグラム
セルフサービスのキオスクがコストコの未来であるかどうかを判断するのは時期尚早です. Instagramアカウントによると、キオスクを備えた特定の支店は、人員不足に対応している可能性がありますが、これが今後の兆候であるかどうか疑問に思わずにはいられません.一部のファンは、キオスク システムがどのように機能するか疑問を呈し、ある人は「または、公正にするためにカードをスキャンして発行する」と提案し、別の者は「人々が貪欲で意志の強い世界に住んでいるので、気に入らない」と述べました。他人に礼儀正しくしないでください」（Instagram経由）。
サンプルキオスクと同じくらい素晴らしいですが、それは、小さな紙コップに入った温かいチーズブリトーのサンプルを手渡され、店の残りの部分を巡回した後、さらに戻ってくるのと同じではありません.一部のユーザーは、この感情に触れ、通常サンプルを配布する人々の仕事が危険にさらされるのではないかと心配しました.ある人は次のように書いています。
一方、キオスクは、別のパンデミックが発生した場合でも、何らかのサンプリングが常に行われるようにする1つの方法かもしれません。 2020 年は、どのコストコの場所でもほとんどサンプリングされませんでした。 そして、顧客がサンプルを気に入ってくれるのと同じくらい、 小売業者はそれらをさらに気に入るかもしれません 製品の売り上げを伸ばすのに役立つからです。私たちは機械よりも人を好みますが、安全なサンプルは私たちが後れを取ることができるものです.
